1. PREVEDERI GENERALE
Site-ul www.epilspecialist.ro si subdomeniile acestuia sunt proprietatea MY SKIN S.R.L care îl administrează după legislația aplicabilă pe teritoriul României.
Conținutul acestei pagini stabileşte termenii şi condiţiile în care puteţi utiliza site-ul www.epilspecialist.ro. Utilizarea site-ului şi accesul la serviciile oferite presupune implicit acceptarea acestor termeni şi condiţii, cu toate consecinţele ce decurg din acceptarea acestora. Termenii și condițiile se aplică tuturor vizitatorilor, fără excepții.
DERMALASER SRL îşi rezervă dreptul de a modifica oricând prezentele termene şi condiţii de utilizare, fără o notificare prealabilă, astfel încât vă îndemnăm la consultarea constantă a termenilor și condițiilor.
Termenii și condițiile sunt prevederi minimale aplicabile, utilizarea site-ului supunându-se de drept prevederilor generale ale legislației în vigoare.
2. DATELE DE IDENTIFICARE ALE SOCIETĂȚII DERMALASER SRL
Fiind înregistrată la Registrul Comerțului sub J40/11048/2016, având RO 36440142, cu sediul în Bucuresti, STR. SPLAIUL UNIRII, NR. 76, PARTER, Telefon/fax/e-mail: info@epilspecialist.ro / 0213306256, în calitate de vânzător-furnizor si
SC DERMALASER SRL, înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului de pe langa Tribunalul Teleorman, sub nr. J34/702/2018, C.U.I. 40137881, având contul nr. RO40BTRLRONCRT0475241901 deschis la Banca Transilvania, in calitate de administrator al domeniului.
Navigarea pe site-ul epilspecialist.ro si subdomeniile acestuia urmată de o comandă echivalează cu citirea, înțelegerea și acceptarea termenilor de mai jos de către orice client.
Înregistrarea ca utilizator al acestui site reprezintă acordul dumneavoastră implicit privind primirea mesajelor electronice legate de produsele prezentate.
3. DEFINIŢII
Utilizator – orice persoană care vizitează site-ul epilspecialist.ro si subdomeniile acestuia.
Vânzător – societatea SC DERMALASER SRL, înregistrată la Oficiul Registrului Comerţului de pe langa Tribunalul Teleorman, sub nr. J34/702/2018, C.U.I. 40137881.
Client – persoană fizică / persoană juridică ce efectuează o Comandă.
Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între vânzător și cumpărator prin care Vânzătorul își dă acordul de livrare a Serviciilor, iar Cumpărătorul este de acord cu primirea Serviciilor și, implicit, cu plata acestora.
Cont – secțiunea din site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite cumpărătorului transmiterea comenzii și care conține informații despre client și istoricul cumparatorului în site (Comenzi, facturi fiscale, etc.).
Site – domeniul epilspecialist.ro și subdomeniile acestuia.
Contract – comandă confirmată de către Vânzător, prin care Vânzătorul este de acord să vândă și să livreze Serviciile, iar Clientul este de acord să achiziţioneze și să primească aceste Servicii.
Servicii – orice serviciu, echipament menţionat în Comandă, care urmează a fi furnizat de către Vânzător, Clientului.
Utilizare abuzivă: reprezintă utilizarea Site-ului într-un mod contrar practicii în domeniu, a reglementărilor și ale legislației în vigoare sau în orice alt mod care poate produce prejudicii Vânzătorului.
Date cu caracter personal – orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în mod particular prin referire la un număr de identificare ori la unul sau la mai mulți factori specifici identității sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Prelucrarea datelor cu caracter personal reprezintă orice operațiune sau set de operațiuni care se efectuează asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea către terți prin transmitere, diseminare sau în orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea.
Curier – orice persoană de drept public sau privat care prestează servicii de curierat rapid.
4. LIMITA ACCESULUI LA SITE
Scopul permis pentru utilizarea acestui site este obţinerea de informaţii despre serviciile medicale oferite de către DERMALASER SRL, precum şi accesul la articole şi informaţii medicale.
Orice utilizare în alte scopuri decât acestea nu este permisă. DERMALASER SRL nu îşi asumă responsabilitatea pentru securitatea acestui site sau a liniei dvs. de comunicare cu acesta.
Persoanele care vor utiliza o adresă falsă de e-mail ori vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice, ori în numele oricărei alte entităţi vor fi raportate organelor abilitate.
DERMALASER SRL nu îşi asumă responsabilitatea şi nici nu va putea fi obligată la niciun fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de astfel de comunicări.
5. RESPECTAREA DREPTURILOR DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ, RESPECTIV A DREPTURILOR ASUPRA MĂRCILOR DUPĂ CAZ
Întregul conţinut al site-ului epilspecialist.ro , incluzând: imagini, texte, elemente de design și grafică web, scripturi, software, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate este integral proprietatea SC DERMALASER SRLşi este apărat de Legea privind dreptul de autor şi drepturile conexe nr. 8/1996, dar și de Legea nr. 84/1998 privind mărcile și indicațiile georgafice, precum și de restul legislației naționale și internaționale aplicabile. Folosirea fără acordul scris al proprietarului a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepseşte conform legislaţiei în vigoare.
Utilizatorii și Clienții sunt obligați să folosească informațiile de pe site-ul epilspecialist.ro doar în interes personal, de informare, fără a avea dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a-l reproduce parțial sau integral, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor societății SC DERMALASER SRLfără acordul scris al acesteia.
Nu sunt permise:
- Copierea, multiplicarea şi distribuirea informaţiilor şi a materialelor existente pe acest site.
- Încercarea de a interveni, prin orice mijloace, în conţinutul acestui site, ştergerea sau modificarea informaţiilor sau a materialelor publicate.
- Folosirea oricăror adrese de e-mail publicate prin intermediul site-ului pentru distribuirea lor pe liste de mailing sau pentru trimiterea de e-mailuri comerciale sau pentru orice alt scop în afară de trimiterea de e-mailuri justificate, fără acordul scris al posesorilor acestor adrese.
- Nerespectarea oricăreia dintre aceste reguli atrage după sine răspunderea civilă sau penală, după caz.
6. PREȚUL PRODUSELOR
Toate prețurile afișate pe www.epilspecialist.ro au TVA inclus.
În situația în care un produs are afișat un preț eronat, adică acesta este semnificativ mai mic față de valoarea normală a acestuia, conform articolului 1665 din Codul Civil, acesta va fi considerat neserios și derizoriu, iar orice comandă făcută la acel preț, va fi anulată.
Reducerile de preț nu se cumulează, cu excepția în care este specificat explicit altfel.
Codurile de reducere pot fi utilizate în asociere cu codurile specifice cardurilor cadou, dar nu este posibilă cumularea mai multor coduri de reducere simultan.
Produsele aflate la prețuri promoționale sunt disponibile în limita stocului și sunt valabile pe o perioadă determinată de timp.
7. PLATA PRODUSELOR
Plata produselor achiziționate se poate efectua:
- Numerar/ cu cardul la punctele de lucru
- OP la datele menționate în prezentul document
- Online prin intermediul euplătesc.ro
Comenzile achitate online cu cardul vor fi validate numai după confirmare de către Clinica Epilspecialist.
Acestea nu sunt considerate automat ca fiind validate. Confirmarea comenzii se va face telefonic.
8. POLITICA DE RETURNARE
Politica de retururi, restituiri și rambursări se aplică pe o perioadă de 30 zile calendaristice din momentul achiziției și achitării integrale sau parțiale a serviciilor oferite de către noi. Dacă cele 30 zile au trecut, nu se va mai putea efectua restituirea sau schimbarea serviciilor. De asemenea, nici suma achitată nu va putea fi restituită.
În situația în care a fost achiziționat un serviciu care a fost deja prestat integral (de care s-a beneficiat integral), nu poate fi schimbat cu un alt serviciu, nici contravaloarea acestuia nu poate fi returnată.
În cazul în care a fost achiziționat un serviciu însă nu s-a beneficiat de el, puteți solicita schimbarea acestuia cu un alt serviciu care să aibă o valoare identică în conformitate cu termenii și condițiile menționate în prezenta politică de restituiri și rambursări.
În cazul în care ați achiziționat un serviciu care v-a fost prestat parțial, aveți posibilitatea de a solicita ca restul serviciului să fie înlocuit cu unul de aceeași valoare a sumei rămase.
În cazul în care ați achiziționat un serviciu care v-a fost prestat parțial, dar care a facut parte dintr-un pachet promoțional, a beneficiat de o reducere, un discount sau un avantaj față de prețul de listă per element (bucată/ședință/etc.) și doriți schimbarea cu un alt serviciu, atunci calculul serviciilor deja prestate se va realiza la preț întreg.
9. ELEMENTE NERETURNABILE
În această categorie se regăsesc următoarele :
- Vouchere cadou
- Prețul ședințelor la care clientul nu s-a prezentat, deși a confirmat prezența anterior
10. LIMITAREA RĂSPUNDERII
Sunteți de acord cu faptul că există posibilitatea să fie întrerupt un serviciu pe o perioadă nedeterminată de timp sau scos definitiv din lista de servicii fără să fiți anunțați despre aceste acțiuni în prealabil.
Nu vor fi responsabili DERMALASER SRL, directorii nostri, angajații, afiliații, agenții, contractorii, internii, furnizorii de produse sau licențiatorii pentru orice rană, pierdere, cerere, sau orice alte daune directe, indirecte, incidentale, speciale, sau indirecte de orice fel, inclusiv, fară limitare la pierderea de profituri, pierderea de venituri, economii pierdute, pierderea datelor, costurile de înlocuire, sau pagube similare, bazate pe contract, prejudiciu (inclusiv neglijență), responsabilitate strictă sau de alt fel, înrudite în orice fel cu folosirea serviciilor incluzand, dar nelimitându-se la orice erori sau omisiuni în orice conținut, pierdere sau daune de orice natură suportate ca rezultat al utilizarii serviciului sau orice conținut postat, transmis sau altfel făcut disponibil prin intermediul serviciului, chiar dacă este avertizată posibilitatea lor.
11. FORȚA MAJORĂ
Niciuna dintre părţile contractante nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea (total/parţial) sau executarea cu întârziere a obligaţiilor sale, dacă acestea au fost cauzate de un caz forţă majoră. Părţile îşi vor aduce la cunoştinţă de îndată ce este posibil cazul de forţă majoră şi vor lua toate măsurile necesare în vederea limitării consecințelor evenimentului.
Dacă în termen de 15 zile evenimentul de forţă majoră nu încetează, părţile au dreptul de a denunţa unilateral contractul, fără pretinderea de daune-interese.
Forţa majoră va fi probată conform legii.
12. SOLUȚIONAREA CONFLICTELOR
Contractul (comanda confirmată) va fi guvernat şi interpretat în conformitate cu legea română. Orice conflict apărut între epilspecialist.ro şi Client va fi rezolvat pe cat posibil pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, vor fi urmate caile legale prevazute de legislatia in vigoare. Instanţele judecătorești competente sunt cele de la sediul Vânzătorului.
În caz de divergenţă sau neînţelegeri, se vor aplica Termenii şi condiţiile valabile la momentul efectuării Comenzii.
13. FRAUDA
Orice tentativă de fraudă sau faptă în formă consumată (cum ar fi, dar fără a se limită la: accesarea datelor Clienţilor epilspecialist.ro , alterarea conţinutului site-ului, încercarea de afectare a performanţelor serverelor epilspecialist.ro , deturnarea conținutului livrărilor către terţi etc.) va fi raportată autorităților competente și poate intra sub incidența legii penale.
Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții, clientul își asumă în totalitate aceste riscuri.
14. DISPOZIŢII FINALE
Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.